Наша філософія
Ми виробляємо продукцію найвищої якості вже більше
10 років. Взаємна довіра з нашими партнерами та
колегами - це наша філософія.
Наша мета - бути не найбільшим, а найкращим
та найулюбленішим виробником камінних топок.
Petr Banasinski, Richard Dorazil
Засновники компанії Hoxter
Our company
Філософія бізнесу
Ми співпрацюємо лише з фахівцями в цій галузі, пічні монтажники, які гарантують, що найкращий продукт буде встановлений найкращим чином. Ми не підтримуємо продажі через інтернет, ми обрали вибіркове розповсюдження через мережу навчених партнерів. Між виробниками та клієнтом існує довіра та повага, які є і найважливішими елементами нашої філософії.
Якість
Ми не стежимо за поточною тенденцією споживчих товарів з коротким терміном експлуатації. Наша продукція є міцною конструкцією, котра виготовлена з найкращих матеріалів та розроблена таким чином, щоб витримувати інтенсивну роботу протягом тривалого періоду часу. Ми не створюємо проблеми, ми створюємо Hoxter.
Дизайн та розробка
Шлях між першою ідеєю до готового продукту довгий. Потрібно вкласти тривалий проміжок часу в складні розробки та обширні випробування. Ми намагаємось не пропускати навіть найдрібніших деталей. Ми застосовуємо якомога більше нових рішень та вдосконалень, коли розробляється новий продукт або модернізується поточний, тож ми сприяємо ще більшому комфорту для користувача наших приладів. Для тестування ми використовуємо власні лабораторії, де кожен продукт проходить довгий цикл тестування перед тим, як його буде представлено на ринку.
Послуги та технічний зворотній зв'язок
Ми повністю відповідаємо за нашу продукцію, і ми готові підтримати Вас будь-коли, коли це потрібно. Запит на сервіс вирішується протягом декількох днів. Сервісне обслуговування клієнтів надає професійно навчений технік з нашої компанії або від нашого імпортера. Ми ретельно аналізуємо сервісні запити, щоб знайти причини можливих недоліків та здійснити найефективніший ремонт.
